Реквизиты оператора, электронная приёмная и досудебный регламент
Chancery Legal Reception, Operator Details & Dispute Resolution
2. Сведения об Администрации и Операторе
- Наименование программного комплекса: «Inkt.» (Diogenes Club Writing Studio);
- Правовой статус: Суверенный писательский скрипторий и платформа независимой разработки;
- Официальный канал приёма юридически значимых сообщений: Электронная приёмная на настоящей странице (
https://inkt.club/legal/contacts) и модуль «Письмовник Патрона» в интерфейсе приложения; - Официальный домен сервиса:
https://inkt.club.
3. Обязательный досудебный порядок (ст. 452 ГК РФ)
3.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения любых разногласий путём регистрации обращения через Электронную приёмную выше.
3.2. Срок рассмотрения запроса субъекта персональных данных составляет до 10 (десяти) рабочих дней (ч. 1 ст. 20 ФЗ № 152-ФЗ), а по досудебным претензиям — до 30 (тридцати) календарных дней.
2. Platform Operator & Sovereign Architecture
- Platform Name: "Inkt." (The Diogenes Club Writing Studio);
- Legal Status: Independent Sovereign Literary Software Studio;
- Official Channel for Formal Notices: Electronic Chancery Reception on this page (
https://inkt.club/legal/contacts) and the in-app Patron's Dispatch module; - Official Domain:
https://inkt.club.
3. Mandatory Informal Dispute Resolution & Response SLA
3.1. Before initiating any formal arbitration or court proceeding, both parties agree to submit a written notice via the Electronic Chancery Reception above to allow thirty (30) calendar days for good-faith resolution.
3.2. Data Subject Access & Erasure requests under GDPR (Art. 12–17) and CCPA/CPRA are processed within 10 business days (and no later than the statutory 30-day window). Copyright takedown notices under 17 U.S.C. § 512 (DMCA) are reviewed within 24–48 hours.