Реквизиты оператора, электронная приёмная и досудебный регламент

Chancery Legal Reception, Operator Details & Dispute Resolution

2. Сведения об Администрации и Операторе

3. Обязательный досудебный порядок (ст. 452 ГК РФ)

3.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения любых разногласий путём регистрации обращения через Электронную приёмную выше.

3.2. Срок рассмотрения запроса субъекта персональных данных составляет до 10 (десяти) рабочих дней (ч. 1 ст. 20 ФЗ № 152-ФЗ), а по досудебным претензиям — до 30 (тридцати) календарных дней.

2. Platform Operator & Sovereign Architecture

3. Mandatory Informal Dispute Resolution & Response SLA

3.1. Before initiating any formal arbitration or court proceeding, both parties agree to submit a written notice via the Electronic Chancery Reception above to allow thirty (30) calendar days for good-faith resolution.

3.2. Data Subject Access & Erasure requests under GDPR (Art. 12–17) and CCPA/CPRA are processed within 10 business days (and no later than the statutory 30-day window). Copyright takedown notices under 17 U.S.C. § 512 (DMCA) are reviewed within 24–48 hours.